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मैंने पैसे दिए, लेकिन लेवल अब भी बंद हैं

सेटिंग्स (Beequation Pro) या बड़ों का सेक्शन (Beequation Kids) खोलें और खरीद बहाल करें (Restore purchases) पर टैप करें। वही Apple ID या Google अकाउंट इस्तेमाल करें, जिससे आपने खरीदा था।

इसकी कीमत कितनी है?

दोनों ऐप को मुफ़्त में आज़मा सकते हैं, मुफ़्त लेवल और रोज़ के पज़ल के साथ। सभी लेवल खोलने के लिए Beequation Pro का सब्सक्रिप्शन £2.99 प्रति माह या £29.99 प्रति वर्ष में लें, या Beequation Kids का £4.99 प्रति माह या £39.99 प्रति वर्ष में (हर प्लान में नए सब्सक्राइबर के लिए 7 दिन का मुफ़्त ट्रायल), या एक बार में हमेशा के लिए (Lifetime) खरीदें: £79.99 (Beequation Pro) या £99.99 (Beequation Kids)। UK के बाहर कीमतें अलग हो सकती हैं, और ऐप उन्हें आपकी अपनी मुद्रा में दिखाता है।

मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूँ?

iPhone या iPad पर: सेटिंग्स, फिर आपका नाम, फिर सब्सक्रिप्शन। Android पर: Google Play Store ऐप, फिर आपकी प्रोफ़ाइल, पेमेंट और सब्सक्रिप्शन, फिर सब्सक्रिप्शन। आप Beequation Pro की सेटिंग्स में या Beequation Kids के बड़ों के सेक्शन में सब्सक्रिप्शन मैनेज करें (Manage subscription) पर भी टैप कर सकते हैं। पैसे कटने से बचने के लिए रिन्यूअल से या मुफ़्त ट्रायल ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें।

मैं प्रोमो कोड कैसे इस्तेमाल करूँ?

ऐप में सेटिंग्स (Beequation Pro) या बड़ों का सेक्शन (Beequation Kids) खोलें और कोड रिडीम करें (Redeem a code) पर टैप करें। आप App Store में (आपका अकाउंट, फिर Redeem Gift Card or Code) या Google Play में (आपकी प्रोफ़ाइल, पेमेंट और सब्सक्रिप्शन, फिर Redeem code) भी कोड रिडीम कर सकते हैं।

क्या मेरा परिवार एक सब्सक्रिप्शन शेयर कर सकता है?

जहाँ Apple Family Sharing या Google Play Family Library चालू है, वहाँ सब्सक्रिप्शन या हमेशा के लिए (Lifetime) वाली खरीद आपके फ़ैमिली ग्रुप के साथ शेयर की जा सकती है।

क्या Beequation Kids मेरे बच्चे के लिए सुरक्षित है?

इसमें कोई विज्ञापन नहीं, कोई चैट नहीं और कोई डेटा इकट्ठा नहीं होता। खरीदारी, सेटिंग्स और बाहर जाने वाले इकलौते लिंक (हमारे मदद और प्राइवेसी पेज तक) बड़ों की जाँच के पीछे रहते हैं।

मैं प्रगति रीसेट कैसे करूँ?

Beequation Kids: बड़ों का सेक्शन (Grown-ups), फिर Advanced, फिर प्रगति रीसेट करें (Reset progress)। Beequation Pro: सेटिंग्स (Settings), फिर Advanced, फिर प्रगति रीसेट करें (Reset progress)। इससे अभी खेल रहे खिलाड़ी की प्रगति मिट जाती है; बाकी खिलाड़ी, सेटिंग्स और आपकी खरीद बनी रहती हैं। प्रगति सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रहती है, इसलिए ऐप डिलीट करने से भी वह मिट जाती है।

क्या एक ही डिवाइस पर एक से ज़्यादा लोग खेल सकते हैं?

हाँ। हर ऐप में छह खिलाड़ी तक हो सकते हैं, हर एक की अपनी प्रगति और सेटिंग्स के साथ। Beequation Pro में खिलाड़ी सेटिंग्स में जोड़ें। Beequation Kids में कोई बड़ा उन्हें बड़ों के सेक्शन में जोड़ता है, और बच्चे खेलने के लिए अपनी तस्वीर पर टैप करते हैं। नाम डिवाइस पर ही रहते हैं। एक सब्सक्रिप्शन या हमेशा के लिए (Lifetime) वाली खरीद से डिवाइस पर हर खिलाड़ी के लिए पूरा गेम खुल जाता है।

रिफ़ंड कैसे मिलता है?

पेमेंट Apple या Google लेते हैं, इसलिए रिफ़ंड भी वही संभालते हैं: Apple के लिए reportaproblem.apple.com पर, या Google Play के लिए अपनी ऑर्डर हिस्ट्री से। सब्सक्रिप्शन रद्द करने से आगे के रिन्यूअल रुक जाते हैं; इससे मौजूदा अवधि के पैसे वापस नहीं होते।

गेम कैसे काम करता है?

हर छत्ते में एक संख्या छिपी है, जो बाकी में से दो संख्याओं का जोड़ या गुणनफल है। उस पर टैप करें। बड़े छत्ते वाले पज़ल में आप चार छोटे छत्ते हल करते हैं, फिर उनके जवाबों से बना छत्ता। अपने ब्राउज़र में आज़माएँ।